เพื่อดำเนินการวางแผนในอนาคตของบริษัทและปรับปรุงการรับรู้ด้านคุณภาพของพนักงานทุกคน บริษัทของเราได้จัดการฝึกอบรมผู้ตรวจสอบภายในระบบการจัดการคุณภาพ ISO9001(2015) (ระยะที่ 1) หัวหน้าแผนกของบริษัท ผู้ตรวจสอบภายใน และเจ้าหน้าที่จัดการเอกสารของแผนก รวมกว่า 40 คน มารวมตัวกันเพื่อเรียนรู้มาตรฐานระบบการจัดการคุณภาพ
1. พื้นฐานและคำศัพท์
ข้อกำหนด IS09001 เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านคุณภาพของวัตถุบริการเป็นเป้าหมาย โดยการสร้างระบบการจัดการเอกสารที่มีผลผูกพันสูง งานแต่ละงานและปัจจัยทั้งหมดที่มีผลต่อผลงานจะอยู่ภายใต้สถานะการควบคุมที่เข้มงวด และผ่านการตรวจสอบระบบและทบทวนการจัดการ ปรับปรุงและปรับปรุงระดับการจัดการคุณภาพอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้แน่ใจว่าสามารถบรรลุเป้าหมายที่คาดหวังได้
2. ข้อกำหนดของระบบการจัดการคุณภาพ
1）ระบบบริหารคุณภาพควรเป็นระบบ ระบบการจัดการคุณภาพเป็นระบบขนาดใหญ่ องค์ประกอบของระบบการจัดการคุณภาพของแต่ละที่เกี่ยวข้องกัน ข้อจำกัดซึ่งกันและกัน ปฏิสัมพันธ์ของกระบวนการเพื่อระบุ ทำความเข้าใจ และจัดการ
2) ระบบการจัดการคุณภาพควรมีการควบคุมกระบวนการอย่างต่อเนื่อง องค์กรต้องระบุกระบวนการที่จำเป็นสำหรับระบบบริหารคุณภาพ และกำหนดลำดับและปฏิสัมพันธ์ของกระบวนการเหล่านี้ เฉพาะการทำงานอย่างต่อเนื่องของเครือข่ายการควบคุมกระบวนการเท่านั้นที่สามารถรับรองและปรับปรุงคุณภาพได้อย่างต่อเนื่อง
3）ระบบบริหารคุณภาพควรมีความประหยัด จำเป็นต้องแก้ไขความสัมพันธ์ระหว่างองค์กรและลูกค้าให้สำเร็จในแง่ของความเสี่ยง ต้นทุน และผลประโยชน์ เพื่อให้ระบบการจัดการคุณภาพทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ และปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าภายในและภายนอก
4） ระบบการจัดการคุณภาพควรใช้งานได้ เพื่อปรับปรุงระบบการจัดการคุณภาพ เราต้องรวมลักษณะของโครงการวิศวกรรมขององค์กรและเลือกกระบวนการที่เหมาะสมเพื่อรักษาความสามารถในการปฏิบัติและประสิทธิผลของระบบการจัดการคุณภาพ
5） ระบบการจัดการคุณภาพควรปรับเปลี่ยนได้ ความสามารถในการปรับตัว หมายถึง ระบบการจัดการคุณภาพต้องปรับให้เข้ากับความต้องการของการเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมภายในและภายนอก และเปลี่ยนแปลงตามการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมการแข่งขัน
3. ความรู้เกี่ยวกับการตรวจสอบคุณภาพภายใน
การตรวจสอบภายในมีสามประเภทตามขอบเขต วัตถุประสงค์ และเนื้อหาของการตรวจสอบ
1) การตรวจสอบระบบคุณภาพ (QSA): ข้อกำหนดบังคับ วัตถุตรวจสอบคือการมีผลกระทบที่สำคัญต่อคุณภาพผลิตภัณฑ์ของฟังก์ชันการควบคุมกระบวนการ
2） การตรวจสอบคุณภาพกระบวนการ: ข้อกำหนดที่ไม่จำเป็น ตามข้อกำหนดของผลลัพธ์ของกระบวนการ ดำเนินการตรวจสอบคุณภาพกระบวนการเพื่อตรวจสอบว่าวิธีการและขั้นตอนที่ระบุได้รับการดำเนินการอย่างเข้มงวดและมีประสิทธิภาพหรือไม่
3） การตรวจสอบคุณภาพผลิตภัณฑ์ : ข้อกำหนดที่ไม่จำเป็น ตามข้อกำหนดคุณภาพผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปสำหรับการตรวจสอบคุณภาพผลิตภัณฑ์ วัตถุตรวจสอบคือผลิตภัณฑ์ การตรวจสอบผลิตภัณฑ์ขึ้นอยู่กับการวัดผลและผลการทดสอบ เพื่อประเมินผลิตภัณฑ์และข้อกำหนดของการปฏิบัติตาม
|
|
|
|
ผ่านการศึกษาอย่างเป็นระบบเกี่ยวกับเนื้อหาเฉพาะของมาตรฐาน "ข้อกำหนดของระบบการจัดการคุณภาพ ISO9001: 2015" ตั้งแต่การวางแผนกระบวนการไปจนถึงการบรรลุเป้าหมาย จากการดำเนินการสนับสนุนไปจนถึงการควบคุมการผลิต จากการประเมินประสิทธิภาพไปจนถึงการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ให้พนักงานที่เข้าร่วมเข้าใจการดำเนินงานได้ชัดเจนยิ่งขึ้น ของระบบคุณภาพของบริษัทและวิธีการบรรลุความต้องการของลูกค้า
